Vă mulțumim că utilizați produsele și serviciile noastre („Servicii”). Serviciile sunt furnizate de Zelva Networks SRL (47187259) România, Iași, Str. Drobeta. Accesând acest site, sunteți de acord să respectați Termenii și Condițiile acestui site, toate legile și reglementările aplicabile și sunteți responsabil pentru respectarea legilor locale aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, nu aveți voie să utilizați sau să accesați acest site. Materialele conținute pe acest site sunt protejate de legea aplicabilă privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Oricare revendicare referitoare la site-ul Starimpact va fi guvernată de legile României, fără a ține cont de dispozițiile privind conflictele de legi. Termenii și Condițiile generale se aplică utilizării site-ului.

Starimpact oferă serviciile sale exclusiv pentru utilizare personală și necomercială. Orice utilizare comercială a produselor sau serviciilor noastre este strict interzisă. Pentru a asigura respectarea legilor aplicabile și pentru a proteja utilizatorii noștri, aplicăm strict următorii termeni:

1. Sunteți de acord să nu utilizați produsele sau serviciile noastre în scopuri comerciale de niciun fel. Aceasta include, dar nu se limitează la:
   • Promovarea sau publicitatea unui business, produs sau serviciu
   • Generarea de venituri sau câștiguri
   • Obținerea unui avantaj comercial
   • Influențarea clienților sau partenerilor de afaceri
2. Nu veți utiliza niciun indicator de influență pe rețelele sociale obținut prin serviciile noastre (inclusiv, dar fără a se limita la, urmăritori, aprecieri, vizualizări sau comentarii) pentru a reprezenta influența sau importanța dumneavoastră într-un context comercial.
3. Recunoașteți că utilizarea de metrici false sau artificial mărite pe rețelele sociale în scopuri comerciale poate constitui o practică neloială sau înșelătoare conform legilor aplicabile.
4. Dacă sunteți o afacere sau acționați în numele unei entități comerciale, vă este interzis explicit să utilizați serviciile noastre.
5. Starimpact își rezervă dreptul de a întrerupe serviciile imediat pentru orice utilizator care încalcă această clauză sau orice legi aplicabile referitoare la utilizarea comercială a metricilor de social media.
6. Utilizatorii sunt responsabili de asigurarea conformității utilizării serviciilor noastre cu toate legile și reglementările aplicabile, inclusiv cele referitoare la practici neloiale sau înșelătoare în comerț.

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că înțelegeți și sunteți de acord cu acești termeni, iar utilizarea serviciilor noastre va fi exclusiv pentru scopuri personale și necomerciale.

Exactitatea, performanța, punctualitatea, precizia și adecvarea conținutului și a instrumentelor pe care le furnizăm pe site-ul Starimpact nu sunt garantate. Compania nu își asumă nicio răspundere pentru eventualele consecințe care ar putea apărea din utilizarea conținutului și serviciilor furnizate de Starimpact. Nu putem și nu vom garanta detectarea și corectarea erorilor și omisiunilor de pe site-ul nostru.

Starimpact deține în exclusivitate toate drepturile asupra conținutului și materialelor publicate pe site-ul companiei. Vizitatorilor și clienților Starimpact le este strict interzis să partajeze, reproducă sau să interacționeze în vreun fel cu orice element al conținutului site-ului într-un mod care nu este strict autorizat de companie. Utilizarea site-ului și a conținutului său – în întregime sau parțial – fără autorizare este considerată o infracțiune, iar daunele pot fi revendicate în cazul unui acces sau utilizări ilegale.

Informațiile furnizate de Starimpact sunt publicate doar în scopuri informative și nu constituie sfaturi sau recomandări de niciun fel. Compania nu își asumă nicio răspundere pentru modul în care informațiile furnizate sunt utilizate de client sau pentru eventualele consecințe care pot apărea ca urmare a acționării pe baza informațiilor publicate de Starimpact. Toate informațiile sunt furnizate „ca atare”, fără garanții de exactitate sau completitudine. Toate acțiunile și activitățile și orice consecințe rezultate reprezintă răspunderea exclusivă a clientului.

În niciun caz, Starimpact sau furnizorii săi nu vor fi responsabili pentru daune (inclusiv, dar fără a se limita la daune pentru pierderea datelor sau profitului sau pentru întreruperea afacerii) care decurg din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza materialele de pe site-ul Starimpact, chiar dacă Starimpact sau un reprezentant autorizat al Starimpact a fost notificat oral sau în scris despre posibilitatea unor astfel de daune. Deoarece unele jurisdicții nu permit limitarea garanțiilor implicite sau limitarea răspunderii pentru daunele indirecte sau incidentale, aceste limitări s-ar putea să nu se aplice în cazul dumneavoastră.

Plățile pe Starimpact sunt procesate utilizând gateway-uri de plată sigure și verificate, fără a introduce informații financiare sensibile prin intermediul site-ului nostru. Metoda sigură de acceptare a plăților este procesată utilizând criptare SSL. Prin achiziționarea serviciilor noastre, sunteți de acord explicit că înțelegeți clar și sunteți de acord cu ceea ce achiziționați și nu veți depune o contestație frauduloasă prin intermediul instituției emitente a cardului de credit sau de debit.

Mai mult, aveți autorizația de a utiliza cardul de credit, cardul de debit sau orice altă sursă de plată utilizată pentru a efectua achiziția. În cazul unei încercări frauduloase de a depune o contestație sau o anulare de plată, ne rezervăm dreptul, dacă este necesar, să resetăm toți urmăritorii și aprecierile, să întrerupem contul dumneavoastră și/sau să interzicem permanent adresa dumneavoastră IP. Vom transmite toate dovezile disponibile părții cealalte. Utilizatorii recunosc că anulările de plată, contestațiile sau retragerile de plăți nu vor fi efectuate înainte de a discuta situația cu echipa noastră de asistență.

Starimpact nu a revizuit toate site-urile legate de site-ul său de internet și nu este responsabil pentru conținutul oricărui astfel de site legat. Includerea oricărui link nu implică aprobarea de către Starimpact a site-ului respectiv. Utilizarea oricărui astfel de site legat se face pe riscul propriu al utilizatorului.

Clientul recunoaște și acceptă că rambursările totale sau parțiale vor fi oferite doar în cazul în care produsele și serviciile achiziționate de la Starimpact nu sunt furnizate integral în termenul specificat ca urmare a acțiunii sau inacțiunii proprii ale companiei. O rambursare totală sau parțială va fi oferită la discreția companiei în cazul întârzierilor de livrare sau a neîndeplinirii comenzii în timp util.

Dacă considerați că sunteți eligibil pentru o rambursare, vă rugăm să contactați un membru al echipei Starimpact cât mai curând posibil. Vom face tot posibilul pentru a rezolva problema într-un mod amiabil, inclusiv prin furnizarea unei rambursări totale sau parțiale în caz de nedelivery. Toate cererile de rambursare trebuie să fie trimise în scris, adresate echipei noastre de asistență clienți prin e-mail.

Vă rugăm să rețineți că politica noastră de rambursare nu se aplică în cazul în care clientul a desfășurat orice activitate care încalcă termenii de utilizare stabiliți de Starimpact. Aceasta include rularea unor campanii promoționale suplimentare în timp ce produsele noastre sunt livrate, efectuarea de modificări la conturile lor de social media sau încercarea de a utiliza produsele și serviciile noastre în scopuri neetice. În toate aceste cazuri, toate sumele restante pot fi reținute și nu va fi oferită nicio rambursare.

Starimpact nu este obligată să furnizeze o rambursare totală sau parțială în cazul unor întreruperi sau întârzieri care apar din motive care nu sunt sub controlul nostru direct. De exemplu, în cazul unei întreruperi majore a rețelelor sociale sau al unei probleme externe de rețea asupra căror nu avem control, ne rezervăm dreptul de a refuza cererile de rambursare. Toate rambursările sunt oferite la discreția exclusivă a Starimpact și toate cazurile vor fi considerate corect. Dacă considerați că sunteți eligibil pentru o rambursare din orice motiv, vă rugăm să contactați un membru al echipei noastre de servicii pentru clienți pentru a discuta pe larg problema.

Toți clienții au dreptul de a anula comenzile lor și de a solicita o rambursare totală, cu condiția ca comanda să nu fi fost încă procesată de către noi. Odată ce comanda a fost verificată și procesul de livrare a început, nu mai există opțiunea de a anula comanda.

Prin urmare, recomandăm să contactați echipa Starimpact cât mai urgent posibil dacă considerați că ați făcut o greșeală de orice fel în procesul de comandă. Toate cererile de anulare a comenzii vor fi analizate corect, însă ne rezervăm dreptul de a refuza cererile de rambursare totală sau parțială după ce comanda a fost procesată în sistemul nostru.

La Starimpact, avem o politică de toleranță zero față de orice tip de activități frauduloase și utilizarea neetică a produselor noastre. Prin urmare, ne rezervăm dreptul de a refuza accesul la serviciile noastre și la site-ul Starimpact pentru oricine considerăm că desfășoară sau încearcă orice fel de activități ilicite. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a reține toate sumele și de a anula toate serviciile în așteptare comandate în cazul unei încălcări a termenilor și condițiilor stabilite de Starimpact.

Toate cazurile de fraudă suspectată vor fi aduse la cunoștința autorităților competente, iar persoana sau persoanele în cauză vor fi excluse permanent de la serviciile oferite de Starimpact.

Garanția noastră de păstrare acoperă toate produsele și serviciile furnizate de Starimpact pe o perioadă de 60 de zile. Aceasta înseamnă că în primele 60 de zile după îndeplinirea comenzii dumneavoastră, vom înlocui orice urmăritori, aprecieri, vizualizări și/sau jocuri pierdute 100% gratuit.

Totuși, garanția noastră de păstrare va fi anulată în cazul în care se desfășoară orice activitate sau acțiune care încalcă termenii de serviciu stabiliți în acest document.

Vă rugăm să contactați echipa Starimpact imediat dacă observați pierderea oricăror produse furnizate în primele 60 de zile pentru a organiza înlocuiri rapide.

La Starimpact, nu avem control sau influență asupra deciziilor luate sau acțiunilor întreprinse de rețelele sociale pentru care furnizăm produse și servicii promoționale. În consecință, nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere în cazul în care paginile, profilele sau conturile sunt suspendate sau terminate din orice motiv.

Clientul recunoaște și înțelege, prin urmare, că toate serviciile furnizate de Starimpact sunt utilizate exclusiv pe propriul său risc. Deoarece termenii de serviciu stabiliți de orice rețea socială se pot schimba în orice moment și fără avertisment, nu ne asumăm nicio responsabilitate în cazul unor probleme contabile ulterioare ca urmare a utilizării serviciilor pe care le furnizăm.

Clientul este strict interzis să efectueze orice modificări ale conturilor sale de social media sau ale conținutului specificat pe durata campaniei cu Starimpact.

Oricare modificări făcute pot face ca profilul, conținutul sau contul dumneavoastră să devină inaccesibile, perturbând sau împiedicând furnizarea serviciilor solicitate.

În cazul în care orice modificare a datelor sau contului afectează negativ furnizarea serviciilor noastre, Starimpact își rezervă dreptul de a anula comanda clientului și de a reține toate sumele restante. Politica noastră de rambursare nu se aplică în cazurile în care modificările datelor au afectat în vreun fel capacitatea noastră de a livra serviciile solicitate.

Vă rugăm să rețineți că sub nicio formă nu trebuie să derulați campanii de marketing ale altor terți simultan cu campania dumneavoastră cu Starimpact. În timp ce furnizăm serviciile noastre, urmărim și măsurăm performanța produselor pe care le furnizăm pentru a asigura calitatea și eficiența acestora. Orice campanii derulate simultan pot afecta acuratețea metricilor pe care le urmărim, făcând imposibilă evaluarea calității și eficienței serviciilor noastre.

Dacă clientul derulează orice alte campanii de marketing pe lângă campania Starimpact, ne rezervăm dreptul de a revendica creditul pentru toate beneficiile ulterioare ale campaniilor combinate. De asemenea, nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru efectele negative care pot apărea datorită faptului că au fost derulate simultan mai multe strategii promoționale.

Dacă aveți orice întrebări sau nelămuriri referitoare la oricare dintre acești termeni și condiții, vă rugăm să contactați un membru al echipei Starimpact înainte de a utiliza site-ul nostru sau de a accesa oricare dintre serviciile pe care le oferim.

Materialele care apar pe site-ul Starimpact ar putea include erori tehnice, tipografice sau fotografice. Starimpact nu garantează că niciunul dintre materialele de pe site-ul său sunt exacte, complete sau actuale. Starimpact poate face modificări materialelor conținute pe site-ul său fără notificare. Totuși, Starimpact nu își asumă angajamentul de a actualiza materialele.

Starimpact poate revizui acești Termeni de Utilizare ai site-ului său fără notificare. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord să respectați versiunea actuală a acestor Termeni și Condiții de Utilizare.

1. Starimpact nu este afiliat cu YouTube, LinkedIn, Reddit, TikTok, Spotify, SoundCloud, X (Twitter), Telegram, Threads, Twitch, Facebook sau Instagram sau orice parteneri terți ai Instagram în niciun fel.
2. Este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să respectați regulile platformelor de social media și orice legislație la care sunteți supus. Folosiți Starimpact pe propriul risc.
3. Nu suntem responsabili pentru acțiunile dumneavoastră și consecințele acestora. Nu suntem responsabili dacă contul dumneavoastră de social media este suspendat din orice motiv.
4. Solicităm link-uri către conturile dumneavoastră de social media pentru a obține informațiile necesare API-ului platformei. Nu stocăm, nu oferim sau nu distribuim link-ul contului dumneavoastră către terți.
5. Numărul estimat de urmăritori, aprecieri, vizualizări, jocuri etc., nu este garantat în niciun fel.
6. Nu putem garanta continuitatea, funcționarea neîntreruptă sau fără erori a serviciilor.
7. Este responsabilitatea exclusivă a clienților să se asigure că conturile lor sunt setate la „public” în timpul utilizării serviciului Starimpact. Orice perioadă de întrerupere a serviciului legată de modificarea profilului lor la „privat” nu va duce la rambursarea plății pentru acea perioadă de timp.
8. Sunteți de acord că, prin achiziționarea serviciului nostru, înțelegeți clar și sunteți de acord cu ceea ce achiziționați și nu veți depune o contestație frauduloasă prin procesatorul de plăți.
9. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau retrage întregul serviciu sau orice parte din acesta, inclusiv orice conținut, fără notificare și fără a suporta vreo responsabilitate.
10. Este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să verificați dacă Termenii s-au modificat.